海澜之家T恤勾丝拒退换投诉

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本人于2026年6月9日在长春市朝阳区红旗街万达广场海澜之家购买了一件58元的T恤,过半个月在青岛穿过两次,没有接触过尖锐物体,衣服表面出现多处勾丝情况,我携带衣物拿到线下门店黄岛区万达广场海澜之家,店长表示这非质量问题,是个人造成的,拒绝赔偿和退换。对此我无法认同这件衣服不是天丝或者真丝。极易勾丝,而是棉质的衣服,正常穿着不会出现勾丝情况。我的核心诉求是:依据《消费者权益保护法》及商品三包规定,要求海澜之家该门店立刻为我办理全额退款或更换全新同款商品。

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