海澜之家门店商品质量问题投诉

网友保保_Y1qzeNTj 2025-06-30

审核中

2025年6月13日在多伦县海澜之家门店买了两件半袖一次性消费300元，可抽奖一次，本人抽奖中，中了888的产品，于是我给父亲拿了一双鞋，鞋子穿了没几天发现臭脚，父亲换了一个布垫，穿了一天发现还臭脚，我拿上鞋子去门店，门店告诉我解决不了问题，

投诉进度

用户补充投诉

2025-07-01 08:47:18

补充内容

还闷脚

消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 16:43:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-30 16:26:40

投诉信息

海澜之家（线下门店）

投诉问题：

质量问题鞋子明显污垢和问题

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

328元

投诉编号：

99076905

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