荣事达空调制冷失效且拒修拒退
网友保保_Pjnd6zIo
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4.9日我在京东*台上下单购买空调 4.16日 安装师傅帮忙安装好,并且我支付了400的安装费用。 5.28日 空调安装好后的第一次使用就没办法制冷,于是我当天向*台客服提交维修诉求。 6.15日,期间多次催促并且请京东客服介入,对方终于派维修师傅上门处理。而后我出差。 6.22日 维修后第一次使用,依旧无法制冷,当日我提出第二次维修诉求,对方一直推诿,一直说在解决在加急,但始终没有任何人联系我来处理空调。既然商家一直不处理,我现在的诉求: 1.新机一次都没使用成功,说明机子本身存在质量问题,并且对方拖延不维修,我要求退货退款,并且要求商家返还我安装空调的400元。 2.退货退款中产生的拆机费,打包费,物流费,人工费均由商家承担
