小赢卡贷超额利息未足额退费

网友保保_9469c7e1

处理中

我不接受你们本次给出的全部方案,理由三点: 1. 综合年化24%远超法定保护上限,不管是29000这笔还是其余6笔,所有借款产生的超额利息、担保费、服务费全部都需要足额退还,6530元退款金额严重低于我实际多支付的费用,差额部分必须补齐; ​ 2. 所谓30、60、90天分批到账我不同意,所有应退款项要求一次性全额原路返还,不接受拖延回款; ​ 3. 你们不能单独拆分29000元这笔贷款拒绝退费,每一笔借款都要统一核算综合资金成本,超标部分统一退还。 限你们3个工作日内给出足额一次性退款的正式处理方案,若继续坚持现有不合理方案,我会同步向*金融监督管理总局、12378银保监投诉热线、放款银行/担保公司属地监管、12315、黑猫投诉、12345政务热线全部渠道提交完整借款流水、还款记录、通话录音证据,同步申请金融调解中心介入,必要时整理材料走司法途径追回全部超额费用,由此产生的投诉、调解相关成本由贵司承担。

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