小赢卡贷暴力恐吓催收投诉
网友保保_QtXyLPKO
处理中
本人实名投诉小赢卡贷委托/自有催收团队暴力恐吓催收，催收联系电话10 100070。 今日上午10:03、中午12:37，该号码两次主动拨打我的手机，两次通话分别持续16秒、43秒。通话中小赢卡贷工作人员没有文明协商还款，反而使用带有威胁、恐吓性质的言语施压，语气强硬恶劣，刻意制造恐慌，严重侵犯我的人身权益，对我的精神、日常生活造成严重负面影响。 该号码已有*500位用户标记为广告推销骚扰号码，足以证明该*台长期使用此类骚扰线路进行违规催收。根据*金融监管要求，金融机构及合作催收方严禁采用恐吓、威胁、骚扰等暴力方式催收，小赢卡贷本次催收行为明显违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》《催收自律公约》相关规定。 现正式向12363金融消费投诉*台发起投诉，诉求： 1. 即刻永久停止使用10 100070及其他骚扰号码拨打、骚扰本人； 2. 彻查本次致电恐吓我的催收人员，对相关违规人员作出内部处罚，并向我正式道歉； 3. *台全面整改催收制度，约束所有催收人员话术，后续沟通仅采用文明、合规协商方式，不得再有任何威胁、辱骂、骚扰行为； 4. 监管部门对小赢卡贷违规催收行为开展核查，出具整改要求并反馈处理结果给投诉人。
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