美团单车未自动停计费致多扣费
网友保保_x5QVQVeM
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本人于7.7下午使用美团单车，实际骑行时间不足22分钟，距离不足2公里。到达目的地后将车辆停放在/宿舍楼下，因疏忽忘记在App内手动结束订单。该车辆在停放期间未被他人使用，未产生任何实际骑行或占用公共资源的情形。美团*台系统在检测到车辆长时间静止、无GPS位移、无新用户扫码解锁的情况下，未自动停止计费，并未发送短信提醒锁车，仍持续扣费至超出一小时扣费标准为止，共计多扣2元。 本人认为：*台具备识别“车辆静止且无新用户使用”的技术能力，应在合理时间阈值后主动结束订单，避免用户因遗忘而产生不合理费用。现要求*台就多扣的2元费用予以退还，并对计费规则作出合理解释
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