折800客服敷衍消费者,欺骗消费者。

万青

已完结

3月27号联系折800客服,客服向我确认联系电话是否正确,确认后,客服告知稍后会有专员跟我联系,结果我等到29好了也没人跟我联系,我再次联系客服,客服又向我确认联系电话,确认后客服又告诉我稍后会有专员跟我联系,30号,我继续联系客服,客服说已经帮我加急催促,会尽快处理,让我耐心等待,31号我又继续联系客服,客服说,已经帮我催促了,我很气愤,6天一个订单6天都处理不好,我要求退货,并以商品购买订单总价三倍的赔偿,客服再次跟我说,已经帮我催促了,太让人生气了,折800这个购物平台存在就是为了维护消费者,可我觉得这样的行为是将消费者敷衍了事,用简单机械的话语敷衍消费者欺骗消费者,所以,我要求赔偿,最后我向客服说,31号下午18点没有给我答复,要求六倍的赔偿,如果24点前仍然没有联系我,要求十二倍赔偿,倘若在4月1日早上9点还是没有处理结果,那么我将会向315消费者维权处投诉。我有聊天记录为证据,也跟折800客服电话联系过,通话记录也有,而折800也有电话录音记录。截图太多,等你们联系我是我发给你们。请消费宝人员看清我的投诉,并不是要求商家退货,而是要求赔偿,请消费宝维权消费者,此投诉我已分享到微博,等待结果的不是我一个人,请给消费者满意的答复。

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