在没发现的时候你永远不知道广东移动有多坑，真的！
萍
已完结今晚我有一种特别不爽的感觉，在中国移动面前我觉得我连一只待宰羔羊都算不上，顶多就是砧板上的一棵葱，它想怎么切就怎么切。。。我是中国移动东莞用户，这个号码跟我多年，但办了之后最近两年都不在东莞，使用的128元包月套餐，同时开通一个东莞理工群的短号，一个月5元，这个短号我已经至少一年半以上没有用过了，偶尔的时候扣月租的时候我会想起来要取消这个玩意儿，但是由于在外地每次打10086都要转归属地，一转几分钟还经常接不通，就这样一直拖着没有取消，每个月给移动贡献5元，这个过去也就算了，但是我今天真的是想取消这个短号了，打10086开始的时候工作人员说打电话取消不了，不是他们负责的，要去办理地取消，善良的我也信哦。后面跟我老公说起这个事，我老公觉得有问题，就再打电话去跟他们交涉，估计是我老公比较凶，也比较会说道理，结果就能短信取消了哦，你说这个移动是不是巨坑？更坑的还在后面，由于我是128元的套餐，现在每个月的通话和流量都用不完，我就想着换个低一点的套餐，结果好了，告诉我更改之后之前套餐剩余的流量不能转到下个月，再次善良的我想想也又算了，但是我老公听到了我给移动打电话，我电话刚挂就被我老公一顿好骂。我那个气啊。。无奈又给10086打过去，这次又换成我老公跟他们客服交涉，问更换套餐以后剩余流量不能转入下月是工信部规定还是移动自己规定？再说了这是我已经付费的套餐剩余的流量，这是我的私人财产，凭什么说没就没了？之前没有出台流量不清零时候被移动坑了多少流量就不说了，现在出台政策了，还想着变着法子坑？最后说到移动的小妹客服无言以对，只能说记录我的问题让专员48小时回复。再次善良的我当时竟然有点同情这个客服，谁让她遇上我这个这么能讲大道理的老公呢。。。整个事情经过就是这个样子，这件事让我很不爽，一直是移动的忠实用户，没想到它们竟然如此对待衣食父母，在这里我也想问广东移动几个问题：为什么取消短号是不同的通话人得到的解决方法截然不同？为什么会有修改套餐流量就不能转下个月规定？在制定这条规定的时候你们为什么不会想到如果改成当月没有使用完的套餐流量和通话时长自动换算成现金退还给用户呢？你们有那么多时间去研究这些损人利己的霸王条款，为什么不去好好想想怎么提升产品质量和服务质量？为什么收着比美国贵的通信费用提供的确是比阿富汗还差的服务？请不要把用户当成傻子。。在此也提醒大家多留意你的话费清单，别被当葱切了还帮移动数钱。。。最后感谢一下消费保这个让我们这些弱者有个发声的地方。。
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10086都很坑人，我今天就被坑了，俺现在还未收到回复