9m单车退款拖延将近3月未完成

ひらり 2017-11-15

已完结

8月20日申请的退款至今11月15日仍未退还，附件前三张是我通过支付宝刷信用卡交付的账单，图四是app内显示退款说明，图五是app内显示8月21日已完成退款显示，实际没有退还，如退还了就如图四那样我的支付宝以及信用卡都会显示199元押金已退信息。

投诉进度

平台完结

2018-04-18 10:07:57

处理结果

此事消费保已致电企业沟通反馈，工作人员表示会跟进处理，但未收到企业的任何正面回复，回访投诉人多次，电话无人接听，对此消费保可能无法再作跟进。若问题没有得到解决，建议投诉人向下去工商局投诉反映。

平台跟进

2017-11-16 01:27:08

平台审核通过

2017-11-15 21:33:53

用户发起投诉

2017-11-15 21:33:51

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