小鸣单车一个月押金还未退还
소사영
已完结10月21号提交退押金申请，到目前为止还未收到押金，望解决，谢谢
投诉进度
平台完结
2017-12-11 15:00:57
处理结果
投诉人您好，截止目前，消费保已经接到涉及小鸣单车的投诉2609宗，所有投诉都已通过邮件形式反馈小鸣客服部门，但只有极少部分用户得以退还押金。对此，我们多次与小鸣客服部门沟通，但目前已经无法电话联系。对于目前共享单车退款难问题，消费保已经发布消费警示，详见http://www.xf****15.com/ar****le/de****il/975；如果您的问题依然没有得到解决，我们建议你可以尝试向小鸣所在地的工商部门投诉反映。消费保会持续跟进和关注事件进展。同时我们也提醒大家，如需要使用共享单车尽量选择规模大，口碑好的企业。
用户补充投诉
2017-11-16 14:54:21
补充内容
刚刚不小心取消了重新申请，
平台跟进
2017-11-16 14:51:04
平台审核通过
2017-11-16 14:44:03
用户发起投诉
2017-11-16 14:44:01
展开全部
