当当网客服拖延时间,不给冻结,不退款 网友保保 2018-05-27 已完结 我被诈骗后,立即联系当当客服,说给拦截,一直拖延时间,最后也没给拦截,发货快递也没信息,商家说直接送过去啦 投诉进度 平台完结 2019-09-11 16:56:59 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,对于涉及刷单诈骗的问题,我们无法提供有效帮助,对此我们深表歉意,只能建议您尽快报警。同时我们也提醒大家,不要轻信高额返现、商品售价远低于市场价的商品,淘宝、京东等商城购物不要相信卖家线下交易,收到快递时要当面验货,发现问题及时取证沟通,以免上当受骗。 用户补充投诉 2018-05-31 08:39:54 补充内容 怀疑商家和骗子当当合作,打电话给商家说,没有经过快递,是直接让店员送过去啦,商家不给信息,当当客服一直在拖延时间,直到被签收,直接给说签收啦 平台跟进 2018-05-29 10:25:46 平台审核通过 2018-05-27 22:38:24 用户发起投诉 2018-05-27 22:38:22 展开全部