当当不发货随意取消订单
网友保保_Uvvxr9z1
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2024年1月17日从当当app购买小羊上山图书218元,软件显示应该2024年2月1日到货,2月1日后一直没有发货,我问客服说是缺货状态需要等待,期间我找客服也有客服电话联系我说过年前应该到不了,得过年后,过年后我又问过客服说再给联系,2024年2月19系统自动把订单取消,也没有人告知或者电话联系我,我的礼券也没有退回,我需要发货。现在找客服就说等待。
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网友保保_Uvvxr9z1
2024年1月17日从当当app购买小羊上山图书218元,软件显示应该2024年2月1日到货,2月1日后一直没有发货,我问客服说是缺货状态需要等待,期间我找客服也有客服电话联系我说过年前应该到不了,得过年后,过年后我又问过客服说再给联系,2024年2月19系统自动把订单取消,也没有人告知或者电话联系我,我的礼券也没有退回,我需要发货。现在找客服就说等待。