沃出行退款申请长时间未处理

云脉科技 2018-06-20

已完结

用户在所有违章都处理完的情况下申请退款，10个工作日了一直未得到解决，联系客服居然说财务放假，完全不能接受的理由。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-09-18 14:34:09

处理结果

此事消费保多次联系沃出行，电话无法接通，对此消费保难以给您提供帮助，如若问题尚未得到解决，建议向当地辖区的监管部门反映。

用户补充投诉

2018-06-30 11:42:40

补充内容

315客服提供的企业联系电话拨打过去不是被挂断就是转接，真不知道像沃出行这样的企业是如何存活下来的，当消费者都是小白么

消费保投诉平台跟进

2018-06-21 10:49:15

消费保投诉平台审核通过

2018-06-20 16:47:21

用户发起投诉

2018-06-20 16:47:19

投诉信息

沃出行

投诉问题：

处理时效慢退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

52195

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