支付宝购买体检，预约日期出错，支付宝健康售后不到位
网友保保
已完结在5-17日于支付宝上购买体检套餐，预约日期是6-26日体检。但咨询预约的体检中心—天津美年大健康大光明桥分院之后，发现体检中心说26日无法给我提供服务，原因是要接待团体客户。而我的预约日期莫名其妙被改成6-30日了。问题一：如果无法提供服务，为何让我可以预约6-26日？ 问题二：为何我的预约日期是30日，而我毫不知情，我这边客户端仍然显示26日？ 随后，体检中心让我与支付宝健康保障部门（即购买体检套餐的地方）联系，于是我从25日上午一直到25日下午，前后打了六个电话，我提出可以调换体检中心，去其他分院体检也可以，但是一直都是让我等消息，等他们给我回复电话。一直没有给出明确答复。承诺好几次说一定会在他们下班之前（17:00）回复我解决方案。很遗憾，到他们下班我没有等来电话，五点之后再往他们部门打电话，也是无人接听。现在我不知道明天是否可以体检，也不知道我什么时候可以体检，更不知道事情处理没有，进行到哪一步。 问题三：为什么承诺好几次可以给我消息，却让我等一天也没有等到。觉得售后服务非常有问题。我知道我的消费金额并不高，但是我觉得这和花多少钱没有关系，服务提供者一直推诿，让顾客不知所以的等待很让人伤心，其工作态度需要端正。服务业的从业者如果没有责任心，小则延误事项，重则不堪设想。请求消费宝协调解决。万分感谢。联系电话：支付宝方 400 820 6772 拨通后转1-1-5。体检中心美年大健康方：(022) 5885 3678 再次感谢。祝好。
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