格兰仕的空调在2017年大概是5.6月报修过一次

空调是2016.5.29号装的，在使用几个月后2017.5月维修换电路板，今年2018.6.26号检测到雪种偏低维修加了雪种，现在今天2018.9.17号再次上门检测雪种偏低，空调接管转弯处漏气。现在我拒绝维修，厂家不肯开产品质量问题证明。我想问这不是产品质量问题是什么，你所谓的包维修，难道我买了你们的产品我就该每2.3个月维修一次吗？京东，你卖了产品出去就不管产品质量问题吗？你们一个是厂家一个是商家，但你们除了那一句维修来推脱还可以对消费者负点责任吗？

投诉人反馈，问题已得到解决。

空调上次维修是2018.6.26号，当时加了雪种，现在空调又不制冷。关机时显示cf

京东和厂家根本就没有要解决产品质量问题，打电话来就想要我同意他们已维修好。产品质量是没问题的。今天京东女客户态度真不太好，为了想要我同意，说如明年有问题就不用维修，会直接帮我换新。又说你觉得产品有问题你可以拒绝维修呀！明明是京东让我申报维修的，你京东怎么不告诉让我拒绝维修而让我申请报修？？？现又要求我同意产品质量没问题。买了二年修二次这是没问题吗？

6月26日，厂家维修人员上门维修没有解决关不了机和拍拍响的问题，我反应空调很长时间才凉，他就做了个检测，然后说雪种偏低，就加了雪种。一个空调买了二年，实际用一年就没有雪种？这不是质量问题那是什么问题。厂家说试用几个月看看，如有问题再维修。这是一个厂家做为一个企业对消费者负的责任吗？我想问是不是这电器引发起事故或发生火灾把房子烧了，他们才会重视？才负责？这是一个电器问题可大可小，一个厂家生产出来有问题的产品不能让消费者放心使用，而只是帮你维修，不停的维修。我不稀罕你的维修，我要的是产品的质量，产品的安全。