58转转卖家欺诈消费者

Jenny Fan 2017-02-22

已完结

我2月21日在 58同城旗下app转转下了一个单，卖家告知无货让我申请退款，我在58转转app的后台申请退货退款，卖家一直不同意退款，再之后发现卖家已经把我屏蔽。我无法与卖家取得联系，接到卖家电话，对方说他现在就虚假发货，就是不退款，看我能怎么办。我很生气怎么会有这样不守诚信的卖家，我联系转转平台，客服告知他们只是提供买卖平台，其他事情他们不管，也管不了。首先对于不守信的商家是很生气，但是对于58转转的不负责更是气愤，平台就应该要对消费者负责，首先看中的是这个大家都熟悉的平台才会在这里买卖，如果58转转一如既往的不负责的话，消费者怎么能信任你们。要求58转转加强对卖家管理，对我一个说法。

投诉进度

用户评价

2017-02-23 18:06:36

品牌评分

品牌评价

没有处理

平台完结

2017-02-23 16:52:35

处理结果

消费保已致电投诉人了解情况，目前58转转不接受第三方投诉平台协调，对于此事消费保可能无法提供有效的帮助，已建议投诉人向北京工商部门（12315）投诉。

平台审核通过

2017-02-22 14:09:29

用户发起投诉

2017-02-22 14:09:27

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