充了消费券不能用，我还有2557.3元用不了，不退钱给我

黄@海@波 2022-08-25

已完结

充了几千元消费券，前面一两千能换东西，后面还有2557.3元无法换东西，又不退还给我，里面东西现在又少又换不了，找客服也没用，我要求他们把我乘下的钱还我

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-11-02 16:48:48

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效信息及联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效信息及联系电话，这样才有利于问题的解决，谢谢。

消费保投诉平台审核通过

2022-08-25 16:41:09

用户补充投诉

2022-08-25 16:08:02

补充内容

我只要求把我乘下的2557.3元退还给我

用户发起投诉

2022-08-25 15:56:27

发起消费纠纷维权投诉

投诉信息

其它第三方电商平台

投诉问题：

退款纠纷不退钱诱导、欺骗消费者

投诉诉求：

退款退钱退款

涉诉金额：

4086元

投诉编号：

95632079

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