投诉慧子家海鲜店质量问题，要求退款
网友保保_a2b76834
已完结
我16日在慧子家海鲜店下单购买了一箱价值128元的海鲜，他们17日发货，用的顺丰快递，21日我才收到货，收到货时，当时验货发现己经化冻不新鲜了，立即和卖方联系，要求退货，退款，卖方不同意说没坏，不退款，我当时拒收，事后顺丰快递说和卖家签订了免赔协议，让我联系卖家，我联系卖家，卖家说我当时没签收，没退货，所以不退款，又说海鲜化冻了不是坏了，己经几天了，两家没有給我解决问题
投诉进度
消费保投诉平台完结
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