来分期趣先享手机租了一年,现在乱收取维修费用
网友保保
已完结
2017年7.14日通过支付宝来分期首页推荐趣先享可租手机,我当时就租了一台99新IP****e7黑色、一年总租金2028,加保险费一共支付2327、现时间到我已经归还,归还手机时他们平台有让拍照片,他们确认无误,我就寄回去了、等他们收到货15个工作日后联系我,说手机机身磕碰维修需要300、当时有一个(意外保障服务)手机碎屏、手机功能性损坏轻微磕碰掉漆、等情况是不影响归还的。然后ID未解需要2000,因为当时ID密码忘记,我说配合他们修改,修改需要几天时间,我也愿意接受几天违约金的。可他们平台打电话服务态度差,我话没说完就挂了。根本不让人维修的意思,就算ID解锁也不需要2千吧。这不是严重敲诈?手机在平台租来时购买过299的保险费,那时保险明确指出不超出维修价格都是保修的。现在确收取昂贵的维修费。存在着于市场和官方价格差价严重情况,也已经严重超出了他们买断的价格。严重怀疑欺诈消费者,我的消费权益受到严重损害,没有办法接受他们给出的赔偿。
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请问解决的怎么样了