投诉瑞杰斯理发店，办会员卡又各种强制消费，乱收费

军哥 2018-08-21

已完结

2017年四月份左右，我在民乐园万达瑞杰斯店办理了一张美发充值会员卡，并充值了3000，当时理发师各种吹嘘各种推荐，经不住诱惑就办了，办了以后每次去消费，总是各种推销，不把你扒一层皮不得，而且各种让你继续充值，举个例子，我办的时候约定经理以后给我剪发30一次，结果第二次去换了个理发师，并且给我说之前的理发师调走了，要想继续享受之前的价格要再给卡充2000块钱，否则就是原价，我想既然是原价那你告诉我我办会员卡的目的是啥呢。还有一次我去做个头发本来只想染一下，结果推荐我又是塑形又是软化，做就做吧（花了大概600），做完跟我说不能用会员卡，让我掏现金，还说付现金可以再打5折，我说那我办会员卡的目的何在，几番争执，才让我用了卡消费。结果过了一个月去理发那个给我服务的理发师又说他现在升经理了，让我充500，可以享受他理发一次50的特价，否则就是原价219，现在我都宁愿在外面理发都不敢去他们店了。就怕又套路。这样的黑店，感受不到优质的服务和高超的技术，有的只是数不清的套路，恨不得让你把全部身家都充到他们店里才好。

投诉进度

平台完结

2018-08-30 17:56:23

处理结果

接到李先生的投诉后，消费保工作人员第一时间联系瑞杰斯王店长进行联系反馈，给到了处理结果，但投诉人与企业无法达成一致。对此消费保也致电企业，投诉人协调，但双方各执一词，此事消费保将无法提供进一步帮助，建议向当地辖区的监管部门反映。

平台跟进

2018-08-22 14:19:57

用户补充投诉

2018-08-21 19:07:20

补充内容

电话是029-8962 2125

平台审核通过

2018-08-21 17:15:28

用户发起投诉

2018-08-21 17:15:26

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