瑞杰斯美容美发诱骗充卡，服务太差，要求退卡

网友保保 2022-02-10

已完结

去年九月十八在西安雁塔区枫林华府小区门口瑞杰斯美容美发店里做头发，店员利用优惠诱骗我和朋友都冲了卡，我的卡原本是打算给我闺蜜用的，结果他们店员还诱骗我闺蜜也冲了卡，而且先后告诉我闺蜜做头发的次数都不一样，服务行业没有个服务行业的态度，因此我非常不满意，要求他们退卡，先后去了店里三次，店长和我给充卡的那个人都答应好给我退，可是到现在为止近半年时间都一直拖着不给处理，每次给店长发微信催促，他们都在找借口说会给处理，一而再再而三我也等不及也信不过他们的说辞，现在强烈要求赶紧给我退卡，不要给我说退卡会罚他们钱什么的，要别的顾客充了卡就退给我，你们自己服务不好罚不罚跟我有什么关系，这次我也不会在心软了

投诉进度

平台完结

2022-04-14 16:20:51

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于您提供的瑞杰斯美容美发电话多次拨打均处于无人接听状态，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2022-02-10 16:45:51

用户发起投诉

2022-02-10 16:45:49

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