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投诉京东,全保修服务混乱,乱收费
已解释
投诉京东,全保修服务混乱,乱收费
*8-06-18 18:40:25 订单号: ***01在京东购买了西门子洗碗机,实际发货日为*8.8.29。 事后*8.8.28日我购买了全保修服务,订单号 ***37,为 全保修5年 厨卫电器 *1-*0元,收费*元。因为超时未付款,自动被关闭了。 *8.8.31日我再次购买全保修服务 ***33,事后我发现该订单变成了全保修5年 家用电器 *1-*0, 收费*元。请客服给出结实,蛮横不讲理,不解释,不退款。
投诉问题
售后服务欠缺
投诉诉求
解释
改善服务
投诉编号
94263228
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
京东商城
企业处理结果展示
2018-09-07 15:24:32
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致,感谢您对京东的支持~
京东
企业处理
2018-08-31 16:32:45
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2018-08-31 16:15:15
网先生/女士
发布成功
2018-08-31 16:15:13
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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(根据消费者投诉自动生成)
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