京东洗衣服务致鞋子脱胶不处理
网友保保_ceb7f356
已完结
本人于2026年3月16日将该鞋交付京东洗衣服务清洗，23日取件后发现鞋子脱胶严重，多次联系客服，都无人处理。 此鞋子才购买4个月，穿着数次，被洗成这样，天天联系客服都找不到人处理。 服务方未尽到妥善保管义务，在无法保证物品完好的情况下仍接单，导致本人财产受损。 根据按照《北京市洗染行业经营管理规范》第二十六条，根据《消费者权益保护法》第五十二条，及《民法典》第1184条（财产损失按市场价计算）、第577-584条（合同违约责任）及第1165条（侵权责任）。要求被投诉人承担相应责任。 投诉请求： 1. 退还洗鞋服务费用； 2. 赔偿鞋子损坏损失。
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补充内容
鞋子只买了4个月，没穿几次，结果被洗成这样。
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