在心教育*钱不给提供服务

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我在6.20号是微信发了2000,他说给我报普通话培训班,9月底保证拿证,可现在一次课都没有给我上,打电话,发信息不回我,人都不理我了,我要求退款

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处理结果
我司于2018年9月3日与学员达成一致,扣除100元,退还1900元,15个工作日内到账,学员认可。
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