OFO红包年卡诱导并强行消费

在8月27日想退押金时被诱导办理了红包年卡。活动说明使用了与背景色相近的橙黄色小字，很难留意到。整个广告页面并没有明显提示扣费，点击“马上试用”之后没有确认交易选项、直接开通了服务，之后便找不到退押金的地方了。但押金显示已退款成功。打电话问客服，也不正面回应*元去了哪里。在一再追问下才告诉我钱不退，车可以用一年。说好的试用呢？说好的免押呢？这根本就是诱导并强行消费，现要求商家退还*元押金。