已退款

鸣人教育招生时虚假宣传

*8年3月本人在山东一鸣惊人教育咨询有限公司报考一级注册消防工程师培训，招生时公司列名相关报考条件，本人条件基本满足，由于是非专业考生，公司承诺可以报名，可以解决当地相关报名问题，遂本人于3/10打款报名，参与培训，不料*8年审核报名时，因某些原因没有通过，造成未考就被刷下来了，因为公司报名之前没有做到相关提醒，不仅造成时间和金钱损失，也给本人身心带来许多疲惫，在这种情况下实在难以继续参加培训，当然这主要还是公司的过失造成的，故本人申请退款，出于无奈，公司也可以扣除相关费用，毕竟公司也付出了相关精力，还请平台能为我申诉，解决相关烦恼！谢谢！

投诉问题退款问题霸王条款虚假宣传

投诉诉求退款

投诉编号 94263325

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

石先生/女士服务评价

2018-12-22 11:33:29

综合评分

4星，满意

处理结果无异议

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2018-12-14 10:46:33

鸣人教育回复：问题已经得到解决，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费1666元，投诉人对此无异议。

石先生/女士补充材料

2018-11-10 15:49:43

两个月了，这当初的招生老师都辞职不干了，还把我从学习群里踢掉了，我现在是进退两难，无处申冤了，哎

石先生/女士补充材料

2018-09-01 16:22:25

招生老师承认单位存在漏洞

石先生/女士补充材料

2018-09-01 13:30:39

投诉单上预留手机号码是我自己的，请平台拨通*开头，公司热线，谢谢！

石先生/女士补充材料

2018-09-01 13:28:41

招生时承诺可以协助解决当地报考相关问题，不影响工作的前提下，才决定参加公司相关培训，然我现在审核都没通过，故导致以后培训也无法进行，并且给本人带来诸多烦恼，公司教务刘老师又承诺协助我去外地报考，然本人工作原因及家庭原因，又无法去外地解决各方问题，经慎重考虑，希望公司本着人道主义精神，可以扣除相关费用的前提下，毕竟公司确有付出，退我其余款项，使我尽量降低一点损失，还请平台能将我的想法转达，谢谢

鸣人教育企业处理

2018-09-04 17:56:13

消费保在线投诉维权平台审核通过

2018-09-01 12:44:20

石先生/女士发布成功

2018-09-01 12:44:18

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！