没有收到货物,每日优鲜平台却显示签收
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2018-8-31号晚9点在每日优鲜买生活用品,当天晚上九点半显示打包成功,并且发货,第二天早上十点显示签收,这期间没有收到过快递员的电话,也没有收到过每日优鲜平台的电话。跟每日优鲜平台一天反馈了七次,一直被敷衍,打客服热线,也一直说找人反馈,依然没人处理,要他们领导电话也不给。现在申请退款,也不给我审核。麻烦帮忙处理一下,谢谢!