投诉友趣通，假借移动的名义*人充钱

2018-09-02

已完结

2018年8月31号，我在医院，突然有个自称移动业务员的过来问我是不是用的移动号码，告诉我说现在移动有个优惠活动，充500送700，而且打电话每分钟只需0.1元，然后就把我的移动套餐改了，还私自给我安装了友趣通app。事后才去发现这个根本不是充值在移动手机上的，而是充值在友趣通app里的，而且只能在友趣通app上打电话。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-09-16 19:20:09

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，友趣通已联系投诉人沟通协商，双方达成一致。

用户补充投诉

2018-09-14 09:33:00

补充内容

已解决，谢谢消费保，五星好评！

用户补充投诉

2018-09-10 10:25:01

补充内容

都承诺退了，还在那一直拖着不肯退

消费保投诉平台跟进

2018-09-03 13:56:00

用户补充投诉

2018-09-02 10:06:48

补充内容

时间应该是2018年9月1号，下面是给我办业务的话务员

消费保投诉平台审核通过

2018-09-02 10:02:22

用户发起投诉

2018-09-02 10:02:20

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263409

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满200送200都是*子

友趣通套路*我充值，余额用不了退费赔偿！

友趣通APP打不开，钱被*了。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者