享骑押金、账户余额迟迟不退款

雪域紫藤 2018-09-03

已完结

我8月28日申请退回享骑电单车押金，至今未退回，客服电话无人接，线上客服等候一千多人，而且时间一长就自动断开了，押金不退回，充值金额也不能申请退回。现向消费保投诉，希望能帮我讨回押金299元，及充值的余额8元，谢谢！

投诉进度

用户评价

2018-09-14 15:21:08

品牌评价

协调很及时，反馈电话也来的很快，谢谢消费保的协助，我的问题已解决了

消费保投诉平台完结

2018-09-14 15:11:25

处理结果

经消费保协调，问题已得到解决，享骑已把押金和余额退还并到账，投诉人认可。

消费保投诉平台跟进

2018-09-03 12:14:18

消费保投诉平台审核通过

2018-09-03 11:36:48

用户发起投诉

2018-09-03 11:36:46

投诉信息

享骑

投诉问题：

押金退还客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263500

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