已退款

享骑押金、账户余额迟迟不退款

我8月28日申请退回享骑电单车押金，至今未退回，客服电话无人接，线上客服等候一千多人，而且时间一长就自动断开了，押金不退回，充值金额也不能申请退回。现向消费保投诉，希望能帮我讨回押金*元，及充值的余额8元，谢谢！

投诉问题押金退还退款不及时客服电话难接通

投诉诉求退款

投诉编号 94263500

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

网先生/女士服务评价

2018-09-14 15:21:08

综合评分

5星，非常满意

协调很及时，反馈电话也来的很快，谢谢消费保的协助，我的问题已解决了

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2018-09-14 15:11:25

经消费保协调，问题已得到解决，享骑已把押金和余额退还并到账，投诉人认可。

享骑企业处理

2018-09-03 12:14:18

消费保在线投诉维权平台审核通过

2018-09-03 11:36:48

网先生/女士发布成功

2018-09-03 11:36:46

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

评论

匿名用户

谢谢您的肯定，我们会继续努力！

雪域紫藤

投诉第二天就有消费保相关人员来电询问情况了，现在押金已退回，不过我还要继续找客服退余额，客服真是难找，上午排队，下午才有回复，累啊！谢谢消费保的帮助！

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累计涉及诉求金额

86.354 亿元

累计服务用户

1626 万人

投诉问题

(根据消费者投诉自动生成)

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