投诉享骑电单车，不退还押金，客服排队排了两三个小时还不回话！

2018-09-03

已完结

因为了方便而租用了享骑电单车，但是骑行过后想要退还押金，我个人等了三天半押金还没退还，app客服要排队2000+这怎么等的到？客服电话更是五六分钟没人接后面直接挂断，很气愤好吧，希望尽快处理，这样的公司打着诚信的牌子不退押金，真是受不了，而且网络上大多数评价也是不退押金，退押金慢，客服态度差！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-09-10 19:22:25

处理结果

经消费保协调，问题已得到解决，享骑已退押金，投诉人认可。

用户补充投诉

2018-09-10 14:52:55

补充内容

经过十天终于把押金退了广大消费者千万别租用享骑电单车绿色的那种客服客服不说话态度不好退押金还慢！

用户补充投诉

2018-09-10 14:07:06

补充内容

已经七天了还不退押金他们承诺的都做不到还开什么公司？每一点信用可言这跟那些诈骗团伙有什么区别？排队排了四个小时才排到收了这么多押金不退还没钱请客服？？越想越气请尽快处理这种公司

用户补充投诉

2018-09-03 14:59:57

补充内容

我话还没说完客服直接再见了，态度及其差！

用户补充投诉

2018-09-03 14:57:31

补充内容

我是真的受不了这个客服了，他们客服不就是为了顾客满意度而来的吗，我排队排了将近五个小时才排到，这个世界上还有这种公司？？客服需要排队排这么久？我真的是头一次见！联系上了客服，客服也尽跟你讲一些废话，反正就是不给你退，让你等，说什么还没到七天期限，我就想问一定要到七天期限才给退？别的骑行app一分钟不到就退了，这个tm100个小时都到不了我是真的服！求尽快处理这个公司，关停整修最好！完全不满意哪里都不满意不管是客服还是态度！

消费保投诉平台跟进

2018-09-03 13:57:22

消费保投诉平台审核通过

2018-09-03 13:13:14

用户发起投诉

2018-09-03 13:13:12