已退款

投诉街电,已归还充电宝还一直扣费

*8年8.24日在惠州朝食手作甜品店扫码租借iPhone充电宝,大概一小时后柜机归还。直到9月2日晚再次扫码想租借充电宝才知道24日的订单还在进行扣费中!期间没有收到任何提醒信息,2日晚联系客服电话没有提供到有效的解决办法,只有人工提示并无沟通申诉渠道。也联系了店家确定无丢失充电宝。9月3日就收到扣费提醒,扣除了99元。现向消费保投诉,希望得到帮助。谢谢!
投诉问题 收费问题
投诉诉求 退款
投诉编号 94263510
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2018-09-06 09:17:52
经消费保协调,问题已得到解决,街电已把多扣费用退还,投诉人认可。
黄先生/女士 补充材料
2018-09-05 18:35:38
商家已联系本人,多扣款已退回。
街电 企业处理
2018-09-03 14:14:57
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2018-09-03 13:49:31
黄先生/女士 发布成功
2018-09-03 13:49:29
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
匿名用户
我女儿前几个月也租了一次充电宝也扣了不少钱,太坑了,以后还有信心吗?
匿名用户
街电的问题还是不少的
匿名用户
我女儿前两天也是租了街电的充电宝,昨天还了,当时收费是20元,可是今天又收取20元,还有,不是一天10元封顶吗?
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