已退款

投诉街电，已归还充电宝还一直扣费

*8年8.24日在惠州朝食手作甜品店扫码租借iPhone充电宝，大概一小时后柜机归还。直到9月2日晚再次扫码想租借充电宝才知道24日的订单还在进行扣费中！期间没有收到任何提醒信息，2日晚联系客服电话没有提供到有效的解决办法，只有人工提示并无沟通申诉渠道。也联系了店家确定无丢失充电宝。9月3日就收到扣费提醒，扣除了99元。现向消费保投诉，希望得到帮助。谢谢！

投诉问题收费问题

投诉诉求退款

投诉编号 94263510

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2018-09-06 09:17:52

经消费保协调，问题已得到解决，街电已把多扣费用退还，投诉人认可。

黄先生/女士补充材料

2018-09-05 18:35:38

商家已联系本人，多扣款已退回。

街电企业处理

2018-09-03 14:14:57

消费保在线投诉维权平台审核通过

2018-09-03 13:49:31

黄先生/女士发布成功

2018-09-03 13:49:29

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

匿名用户

我女儿前几个月也租了一次充电宝也扣了不少钱，太坑了，以后还有信心吗？

匿名用户

街电的问题还是不少的

匿名用户

我女儿前两天也是租了街电的充电宝，昨天还了，当时收费是20元，可是今天又收取20元，还有，不是一天10元封顶吗？

查看全部评论