深圳南山西丽天长地久环球旅拍不退押金

网友孙

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本人于2017年8月时遇到此店铺说刚开业搞活动,报了一个押金100元,拍照10元拍摄套餐,后期预约到12月份拍摄,后因某原因拍摄时间改为2018年1月份,拍摄后在选择照片时各种说词增加金额,增加到600元,拍摄套餐。后期到3月份一直未通知去相册,本人一直打电话追问,均未得到答复,于5月份去店铺追问说人员问题正在处理之前的遗留拍摄事宜。当时承诺6月份可以拿到,拿不到退款,截止到了8月份也没有消息,后再电话说已搬迁了,因为消防问题不合格,且也已更名,再到9月份又被告知公司已更名 且与之前的公司与账务往来,只可拍摄取片不能退还押金。多次沟通,一而再再而三的推脱,各种理由,各种说法,现想消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!!!了

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