投诉广州叶氏药业有限公司,全款购买叶氏产品要求退款
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已完结
2018年7.8月我经过微信在小琳处购买了368的纤纤茶产品用于减肥,并给我安排了一个黄助理跟踪我的情况,期间一直问我有没有排黑色的泡沫状东西,但是我一直没有排,除了使用茶有点口渴什么感觉没有,然后就以我代谢差为由又给我推荐了一个尹助理,这个人给我讲了很多说要我配合,问我有两个套餐一个2850一个2800说一个是有快递费的,一个快递费包了的,想到当时也比较信任她们就直接转了2800过去,然后三天左右我就收到快递了,但是我拿到快递一看和我平时吃的保养品类似,就觉得没必要用这些产品,而且都是些益菌粉之类的东西,就要求他们退款,刚开始他们说不退,后面我在12315提取了投诉直通车,在后给她们沟通她们又说只退我2800元的一半,我问还有一半为什么不退我,他们就以这个是快递费和老师的服务费为由死活不退,而且我产品一样都没动,还说是给我定制的这些理由就是不想退款