投诉寓见公寓，退房押金超过原定的一个月没有退到银行账户

某陈氏 2018-10-21

已完结

大约在今年五月底的时候，我在寓见公寓（现名安间公寓APP）上面租了一个单间（价格：1000元/月，押二付一）当时他们说如果租满一年退全部押金，没有租满一年退一半押金 之后我因工作调动的原因，于八月二十六号搬了出去，终止了这份合同，他们也按照原定的说法退了一半的押金给我 随后九月十三号，我把退还的押金提现到了绑定的账户，七个工作日后没到账，我拨通了当时的管理人电话，沟通的时候，他说一个月内会到账，但是现在一个月早已经过去了，提现的押金依旧没有到账！现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

平台完结

2018-12-26 14:18:08

处理结果

投诉人您好，由于您投诉的寓见公寓目前已无工作人员接听电话处理投诉，消费保无法有效跟进处理您的问题，对此我们深表歉意。

平台跟进

2018-10-22 11:04:44

平台审核通过

2018-10-21 02:18:51

用户发起投诉

2018-10-21 02:18:49

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