投诉上海享骑电动车服务有限公司，15个工作日内不押金退款

网友保保 2018-11-07

已完结

我在2018年4月6日（时间）使用享骑单车，并在享骑单车APP支付诚信金,在2018年7月17提交退还诚信金申请，享骑保证会在7-15工作日退还诚信金，但是现在已过15个工作日都没有退还诚信金，并且客服电话打不通，所有在线客服没有回应，到现在还没有联系我，现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:10:42

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2018-11-07 18:28:17

平台审核通过

2018-11-07 10:20:15

用户发起投诉

2018-11-07 10:20:13

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