投诉享骑出行APP，无法退还押金
sannnn
已完结2018年10月22日本人为方便出行使用享骑出行APP进行租用电动车出行，并按要求缴纳了299元诚信金（押金），之后再无使用。本人于2018年10月23日提交了退还诚信金的要求，按照APP说明诚信金会在7~15个工作日退还，但是本人于2018年11月11日仍未收到退还的押金。遂联系APP在线客服，发现在线客服一直在繁忙状态。之后本人开始拨打客服电话，发现客服电话同样是繁忙状态，无法接通。直至2018年11月13日仍无法解决押金退还的事情。
现向消费报投诉，希望得到帮助！谢谢！
投诉进度
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
用户补充投诉
2018-12-07 09:32:15
补充内容
网上投诉将近1个月了，一直没解决，也没有回音。消费保也是骗人的。怎么投诉消费保？？？？
用户补充投诉
2018-11-28 16:50:46
平台审核通过
2018-11-13 17:38:15
用户发起投诉
2018-11-13 17:38:13
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