请山东至臻教育科技有限公司按承诺退全款
已完结
本人于2018年5月23日与山东至臻教育科技有限公司签订公共英语三级协议，并缴费4580元。缴费前与老师确认，如果不能通过会全额退款。2018年11月13日查询成绩，显示并没有通过，开始与老师沟通，退款。11月19日与朋友一起跟老师说退款事宜，却被告知只能退还30％，其余70％变成提供一期国家二级心理咨询师或教师资格证全科课程。我与朋友没有同意，坚持按承诺退全款，老师却回复我们无能无力就再也没有回复任何消息。 请平台给予帮助，感谢！
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