吉安市爱尚阳光会所欺骗办卡,办私教,私教管理不当
時光無聲
10月底有投诉过,然后315介入,爱尚的工作人员联系本人去店内解决关于投诉问题,浅谈后双方都比较赞成最后给出的处理方案:还未上的私教课程全部折现退回260元/节*9节=2340元,定金:500元,总合计2840元。店长承诺1个礼拜内全部退回到本人手上;但是现在又过去20天左右的时间了,爱尚阳光并没有履行承诺。事情经过如下: 5月份本人由朋友介绍来到阳光办理私教,办理了会员一年1980元,私教课程12节每节260元,一次性全部微信转账到爱尚阳光健身会所; 5-7月份一直在会所健身,由于胡教练经常不在,私教课就只上过两节,7月中旬教练找到本人说需要交纳500元的指定教练费,今后上完自己所报的12节课后,上他的私教课就不需要再交纳任何费用,然后本人也交纳了,到了7月底的时候才突然知晓胡教练离职了,爱尚阳光公司没有给我们会员做出任何的交代与转接安排,为此对公司的处事做法表示不满,要求退课退回私教费用。而后找到爱尚阳光的店长A,店长A服务态度差,说需要一个礼拜的反馈时间,但是两个礼拜过去了,没有任何进展,本人要求给负责人电话,自己去沟通解决,但是店长A说我是闹事的,直接删除本人微信及屏蔽本人电话,没有做出任何的回复动作。 8-9月份:很少去健身,所以也忘记这个事情了,本来打算就这样算了,8月的某一天新的私人教练联系到本人,才想起这个事,本人还是要求退课,然后把吉安店私教课的主管推荐给我了,我向其表明退课的决心后,主管称不是自己权限内能处理好的事,又把管理江西地区的负责人C推给了我,负责人C称自己要向总部反馈需要一周的时间,我心想等都等了这么久,不在乎多一个礼拜,好,我答应!3周的时间过去了,本人微信联系负责人C,C称自己已经不负责江西地区了,需要我联系D,但是迟迟未将D联系方式给我。 10月份:本人由爱人鼓舞说自己的合法权益就是应该通过法律平台来维护,这才315投诉了。然后315介入,爱尚的工作人员联系本人去店内解决关于投诉问题,浅谈后双方都比较赞成最后给出的处理方案:还未上的私教课程全部折现退回260元/节*9节=2340元,定金:500元,总合计2840元。店长承诺1个礼拜内全部退回到本人手上;但是现在又过去20天左右的时间了,爱尚阳光并没有履行承诺。
我觉得爱尚阳光是值得信赖的!不是你说的这样,你这样发帖子我就觉得是你自己的问题。我觉得你的心态要调整调整。