投诉北京拜克洛克科技有限公司公司，OFO不退还押金

汉三 2018-11-27

已完结

2018年11月2日，我在吉林大学珠海学院因为要使用ofo单车缴纳了押金，当时是通过支付宝里面的ofo小程序缴纳的，当时承诺押金随时可退，立即到账。11月7日，我申请退押金，但是退款时间范围变为0到15个工作日，打客服电话打不通，app在线客服也找不到人 现在向消费保投诉，希望得到帮助，追回押金。谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-11-28 19:18:37

平台审核通过

2018-11-27 20:04:28

用户发起投诉

2018-11-27 20:04:26

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