小黄车押金难退

YangLb 2018-11-28

已完结

2018年11月25日申请退款，打了很多次电话都是被他们直接挂掉，在线联系客服也联系不了，这家公司分明想拖延退款或者不想退款！当初缴纳押金时条款完全没注明退款需要15个工作日，消费者九大权益第一个就是知悉真实情况权，他们这个所谓15个工作日是在消费者完全不知情的情况下私立的条款！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:00:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2018-11-30 14:33:26

补充内容

我的还没有退款，联系了几十次才联系到小黄客服，但客服一直在忽悠我，说没到15日就不能退，凭什么？凭什么让我们消费者的钱让他们公司押那么久？？？真的是厚颜无耻的一家公司！麻烦消费保可以帮助我，身为一名学生，这些押金足以是一个星期的伙食费了，拜托了

消费保投诉平台跟进

2018-11-28 19:17:20

用户补充投诉

2018-11-28 15:58:57

补充内容

一直联系没有反应

消费保投诉平台审核通过

2018-11-28 09:19:04

用户发起投诉

2018-11-28 09:19:02

投诉信息

投诉问题：

押金退还

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94285200

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