投诉享骑电单车从10月2日到现在11月28日迟迟未退款。

已完结

2018年10月2日,我在路边通过扫码下载了享骑电单车并交了299元诚信金。 也在当天我申请退款299诚信金,客服称5到7个工作日,我等了,到了那天还未收到退款通知,然后我拨打了客服电话,客服说因国庆节假日所以未能如实退款,我信了,到了那天还未退款,拨打了好几次客服电话打不通!现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!

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处理结果
投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于现在已无法联系上享骑(客服电话空号,通过之前的对接邮箱反馈无回复),投诉已找不到主体,消费保难以提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
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投诉信息
享骑 享骑客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94285221
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