投诉OFO共享单车，退押金到期迟迟未退款

Mike 2018-11-29

已完结

2018年10月23日申请退款至2018年11月29日退押金到期迟迟未退款，电话客服连续拨打一小时和多天都没法打通，APP人工客服长时间不显示当前排队咨询人数已超过50人，烦请耐心等待，现向水消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:00:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2018-12-19 09:08:34

补充内容

ofo一天只能处理8088名用户退款，按照这样推算排3008437需要371天才能退还，ofo用不同的手段在拖延请严肃查处，谢谢

用户补充投诉

2018-12-18 09:00:15

补充内容

ofo用各种无耻手段已经变成一家不折不扣的无赖公司，希望行政部门严肃处理

用户补充投诉

2018-12-04 23:13:33

补充内容

ofo用多种方法逃避责任，希望有关部门责令整改，谢谢

消费保投诉平台跟进

2018-11-29 18:37:54

消费保投诉平台审核通过

2018-11-29 15:53:13

用户发起投诉

2018-11-29 15:53:11

投诉信息

投诉问题：

押金退还退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94285990

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