投诉ofo小黄车 退款近一个月不受理

杨杨好困 2018-11-30

已完结

2018年11月3日 我之前一直用的ofo小黄车不打算用了 退款 然后显示1~15个工作日 我等了15个工作日 app显示退还失败 可我支付宝微信都是注册手机号 不存在失败 我看了一眼发现没绑定微信 我就绑定上了 然后ofo app自动解绑 只要你从界面出来就是未绑定 接着我就去打客服电话 一直不通 人工客服全条繁忙

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-11-30 18:20:48

平台审核通过

2018-11-30 15:46:28

用户发起投诉

2018-11-30 15:46:26

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