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大商天狗网买两双鞋,不给邮,退款了,到现在也不给退钱,

郑某某   2018-12-03 03:05
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我在大商天狗网买了两双鞋子,说是自提,不给我邮,我就立马退款了,从26号到现在人任何退款信息没有,客服总也不在线,一拖再拖,我又买了两双到了,结果做工特别差,一看就是假的,我现在就要求退我没发货的钱,到现在也不理我,你没发货,也同意退款,到现在也不给退,什么意思呢
消费保
经消费保协调,问题已得到解决,天狗网已作退款处理并已到账,投诉人认可。
客户满意度
对企业处理结果
5星, 非常满意
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2018-12-06 14:34:03
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解决数量:2件

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  • 退货退款
处理时效
  • 完成
    2018-12-06 14:12
  • 结果审核
  • 企业处理
    2018-12-03 18:28:49
  • 投诉受理
    2018-12-03 03:05:25
  • 投诉发布
    2018-12-03 03:05:25

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