大商天狗网买两双鞋，不给邮，退款了，到现在也不给退钱，

网友保保 2018-12-03

已完结

我在大商天狗网买了两双鞋子，说是自提，不给我邮，我就立马退款了，从26号到现在人任何退款信息没有，客服总也不在线，一拖再拖，我又买了两双到了，结果做工特别差，一看就是假的，我现在就要求退我没发货的钱，到现在也不理我，你没发货，也同意退款，到现在也不给退，什么意思呢

投诉进度

用户评价

2018-12-06 14:34:03

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平台完结

2018-12-06 14:12:11

处理结果

经消费保协调，问题已得到解决，天狗网已作退款处理并已到账，投诉人认可。

平台跟进

2018-12-03 18:28:49

平台审核通过

2018-12-03 03:05:27

用户发起投诉

2018-12-03 03:05:25

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