在大商天狗网买了牛肉，还有零食订单号分别为13****052，13****051申请退款到现在也不退

A雪儿 2023-06-14

已完结

在大商天狗网买了牛肉，还有零食订单号分别为13****052，13****051拍下第二天客服说要三天发货牛肉会坏要求我退款，我申请退款结果现在也不退，我要求平台帮我把退款还给我

投诉进度

平台自动完结

2023-07-30 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-06-15 11:16:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-06-14 12:41:05

用户发起投诉

2023-06-14 12:38:13

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