投诉友趣通冒充移动公司的工作人员误导销售

2018-12-07

已完结

在饭店吃饭遇到的，说是移动公司的优惠套餐，谁知道给我下载了一个友趣通软件，说是要下载这个软件才能使用，但是钱已经交过了

投诉进度

企业完结

2018-12-13 10:03:58

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，同意继续使用，问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2018-12-07 17:29:23

消费保投诉平台审核通过

2018-12-07 17:25:37

用户发起投诉

2018-12-07 17:25:35

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投诉信息

投诉问题：

资费不明

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94289093

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投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

满200送200都是*子

友趣通套路*我充值，余额用不了退费赔偿！

友趣通APP打不开，钱被*了。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者