投诉ofo，一直不退换押金及余额

coco 2018-12-13

已完结

2018年11月13日 18:36通过支付宝中的“共享单车”借了一辆小黄车，交了押金。使用完毕后，申请退押金。直到2018年12月13日，押金仍未退给我。且联系ofo的40****7507一直不打不通电话。发送邮件无回复。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-12-13 18:49:50

平台审核通过

2018-12-13 08:58:00

用户发起投诉

2018-12-13 08:57:58

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