投诉ofo公司一直不给退押金，人工客服也无法接通

可乐加冰 2018-12-13

已完结

2017年8月13日，ofo通过支付宝收取骑车押金费用199元，现在想申请退还押金，已经申请退款两个月，软件退款界面状态一直没有变化，ofo公司一直不给退押金，客服电话也无法接通。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:01:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2018-12-13 18:49:50

消费保投诉平台审核通过

2018-12-13 17:43:30

用户发起投诉

2018-12-13 17:43:28

投诉信息

OFO

投诉问题：

押金退还

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94290900

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