OFO没有别的办法，抱着试试的心态再发一次吧
丶八月初八
这是我发的第三次了，消保人员也没有帮忙介入，让我深深的感到什么叫投诉无门，315不管这事，打了个北京的电话，告诉找车管部门，打车管电话，说找ofo客服人员，ofo电话实在是难打通，100个通一次，好不容易通了，还没有客服接听，就光听那一首歌，我听半个多小时四十分钟，到现在客服的等待铃声我都会唱了。前几天实在没有办法了，打了别的专线的客服，那个客服帮我查完以后，告诉我，确实超过时间了，让我准备支付宝的账号和姓名，然后再去退款专线找客服，他们不是一个部门，没有权限受理。我就琢磨不明白，我是微信支付的199押金，不退回到原账户，反而让我准备好支付宝账户，这是个什么操作？是原本就没打算给微信支付的用户退款吗？没别的办法我一直就打退款专线的电话等着，等的超过这么久的时间了，还没人理会。今天是12.14号，我是11.19号发起的退款，已经快要一个月了。而且我发现前几天客服电话100次还能通一次，现在客服电话400次500次1000次也通不了了，我已经连续四天早上定6:50的闹铃起来打电话，一直打到早上8:00。然后空闲下来也就一直打，这几天算下来，我只多不少的一共给ofo客服打了1000多个电话，严重怀疑ofo是不是暗箱操作，把有些客户的电话号码移动到黑名单里。真的是没有部门能保障我们的消费权益，看了ofo的官网，找不到沟通的地方，看了ofo的微博，下面的评论全是要求退押金的，我不知道ofo到底要干什么，退个押金要等15天，等了15天了还是没有一点动静，现在客服电话都接不通了。去ofo的app排队等人工客服，等了一个小时，才算排上，说国家部门规定，要求去打电话语音操作，他们那里退不了。就是来回打太极，踢皮球塞得各种推来推去。 深深的感觉到什么叫等待退款没有希望。 深深的体会到什么叫投诉地方紧闭大门。 都是没人理会的老百姓。
投诉进度
