投诉河南有线电视无法使用，客服最后打电话说我没有定购。
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安装完有线电视，第一天的时候点播，回放都可以看，但第二天就不能看了，客服说会近快处理的，四五天还没有处理，在这中间打了四次电话，都是这样说的，最后打电话说我没有定购。
投诉进度
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处理结果
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投诉诉求不是退费而是维修
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有线电视卡号:9941000000269985
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